Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform CamperUpgrades (camperupgrades.nl). Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

Artikel 2 — Aard van de dienst

CamperUpgrades is een onafhankelijk vergelijk- en koppelingsplatform. Wij brengen gebruikers in contact met installateurs, maar zijn geen partij bij de overeenkomst die eventueel tussen gebruiker en installateur tot stand komt. CamperUpgrades is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, uitvoering of prijs van de door installateurs geleverde diensten.

Het gebruik van het platform en het indienen van een offerte-aanvraag is volledig gratis en vrijblijvend voor de gebruiker. Er bestaat geen verplichting tot afname van een offerte of dienst.

Artikel 3 — Gebruik van het platform

Bij het gebruik van het platform ga je akkoord met het volgende:

• Je verstrekt correcte en volledige informatie bij het indienen van een offerte-aanvraag.
• Je gebruikt het platform uitsluitend voor legitieme doeleinden.
• Je onthoudt je van misbruik, spam of frauduleuze aanvragen.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de keuze van een installateur en het sluiten van een overeenkomst met die partij.

Artikel 4 — Productinformatie en prijzen

CamperUpgrades streeft naar actuele en correcte productinformatie en prijzen. Echter, wij kunnen de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie op het platform niet garanderen. Prijzen op het platform zijn indicatief en kunnen afwijken van de uiteindelijke offerte van een installateur. Aan de informatie op het platform kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 5 — Aansprakelijkheid

CamperUpgrades is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• Onjuiste of onvolledige informatie op het platform.
• Het handelen of nalaten van installateurs.
• Technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform.
• Het gebruik van externe links op het platform.
• Schade als gevolg van een installatie uitgevoerd door een via het platform gevonden installateur.

De aansprakelijkheid van CamperUpgrades is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 6 — Intellectueel eigendom & reviews

Alle content op het platform — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, vergelijkingstools, gidsen en software — is eigendom van CamperUpgrades of haar licentiegevers en is beschermd door het auteursrecht. Het is niet toegestaan content te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CamperUpgrades.

Reviews, beoordelingen, foto's en andere bijdragen die jij als gebruiker plaatst, blijven van jou. Door ze in te sturen geef je CamperUpgrades echter een wereldwijd, royalty-vrij gebruiksrecht om ze te tonen op het platform en in marketing — zonder dat we daarvoor steeds opnieuw toestemming hoeven te vragen. Je verklaart dat de bijdrage van jou afkomstig is, geen rechten van anderen schendt en geen onrechtmatige uitlatingen bevat.

Artikel 7 — Affiliate links

Het platform kan affiliate links bevatten naar externe webshops zoals Bol.com, Amazon en Obelink. Wanneer je via zo'n link een product aanschaft, ontvangen wij mogelijk een commissie. Dit heeft geen invloed op de prijs die jij betaalt. Wij geven altijd een eerlijk en onafhankelijk oordeel over producten, ongeacht eventuele commissies.

Artikel 8 — Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing. Door gebruik te maken van het platform ga je akkoord met dit privacybeleid.

Artikel 9 — Klachten en bemiddeling

Heb je een klacht over een installateur — bijvoorbeeld over de uitvoering, prijs of communicatie — probeer dan altijd eerst samen tot een oplossing te komen. Komen jullie er niet uit? Mail dan binnen 30 dagen na het probleem naar info@camperupgrades.nl met een korte beschrijving en eventuele bewijsstukken (foto's, e-mailverkeer, factuur).

CamperUpgrades is geen partij in de overeenkomst en kan jouw klacht juridisch niet zelf oplossen. Wel zullen wij — als bemiddelaar — contact opnemen met de installateur om tot een redelijke oplossing te komen. Bij structurele of zware klachten kunnen wij een installateur schorsen of van het platform verwijderen. Bij geschillen over geld of werk kun je je daarnaast wenden tot een juridisch loket, een gespecialiseerde geschillencommissie of de civiele rechter.

Artikel 10 — Wijzigingen

CamperUpgrades behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Voortgezet gebruik van het platform na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en alle geschillen die hieruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant, tenzij dwingende wettelijke bepalingen — zoals consumentenbeschermingsregels — een andere rechter aanwijzen.